Politique d’expédition

📄 Política de Envíos

Procesamiento de pedidos

Una vez realizado tu pedido, comenzaremos a procesarlo lo antes posible.

El tiempo de procesamiento suele ser de 1 a 2 días hábiles.

Una vez enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento correspondiente.

Tiempo de entrega

Trabajamos para que recibas tu pedido lo antes posible. Actualmente, el plazo estimado de entrega para todos los países disponibles es de entre 6 y 13 días laborables.

Una vez procesado y enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento para poder consultar el estado de tu envío en cualquier momento.

Ten en cuenta que los plazos de entrega son estimados y pueden variar ligeramente debido a periodos de alta demanda, trámites aduaneros o circunstancias ajenas a nuestro control.

Si tienes cualquier duda sobre tu pedido, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte.

Los plazos de entrega son orientativos y pueden variar ligeramente según el destino, la situación logística o periodos de alta demanda.

Retrasos

En algunos casos pueden producirse retrasos ajenos a nuestra empresa debido a:

• Procesos logísticos
• Transporte internacional
• Alta demanda temporal
• Circunstancias externas del transportista

Aun así, nuestro equipo siempre estará disponible para ayudarte.

Pedidos perdidos

Si tu pedido presenta algún problema durante el envío, puedes contactar con nosotros y revisaremos el caso para ofrecerte una solución adecuada.

Contacto

Para cualquier duda relacionada con tu pedido o envío:

📩 info@tinostore.store